“LA FUNCIÓN TUTORIAL EN ENTORNOS VIRTUALES DE APRENDIZAJE: COMUNICACIÓN Y COMUNIDAD”

“LA FUNCIÓN TUTORIAL EN ENTORNOS VIRTUALES DE APRENDIZAJE: COMUNICACIÓN Y COMUNIDAD”

Artículo escrito por Jesús Valverde Berrocoso y María del Carmen Garrido Alorroyo.
Publicado en la Revista Latinoamericana de Tecnología Educativa (Vol. 4. N° 1)

Este artículo plantea la importancia de la función tutorial en la educación on-line, definiendo a la función del tutor como el de un “guía”, ya que a través del acompañamiento, informa y asesora al alumno. El trabajo del tutor on-line está centrado en el aprendizaje y no tanto en la enseñanza, por eso éste no es un transmisor de contenidos sino un vehiculizador del aprendizaje autónomo que realizan los alumnos.
Las tutorías pueden llevarse a cabo a través de las distintas herramientas de comunicación: asincrónicas (por ejemplo correo electrónico), y sincrónicas (chat, videoconferencias).
Para que las tutorías sean exitosas deben tenerse en cuenta algunas cuestiones importantes (en referencia a las comunicaciones asincrónicas). Las dudas de los alumnos deben ser respondidas rápidamente. El retraso en las respuestas puede entorpecer el desarrollo de una tarea. Los autores hablan de un plazo no mayor a 24 horas. Si se trata de responder un correo electrónico, es importante colocar el “asunto”; esto tendrá como objetivo priorizar la lectura por parte del receptor, sea este el tutor o el alumno.
Está establecida la norma de que los alumnos reciban algún tipo de correo todas las semanas, con distintas intenciones: información administrativa, de seguimiento, académica, personalizada, etc.
En este artículo también se describen las ventajas de la comunicación asincrónica, ya que brinda apoyo a los alumnos. A partir de una investigación, tutores on-line describieron las mismas: un mensaje puede ser leido por muchos alumnos. Pueden resolver ambigüedades o consultas de sus via on-line. Los alumnos pueden enviar sus trabajos por este medio. El medio es independiente del tiempo (es decir que permite que se trabaje en distintos horarios, favoreciendo la comodidad). Permite brindar un apoyo mutuo, compartir dificultades. Los tutores tienen tiempo para reflexionar sus respuestas.
Ahora, en relación a la comunicación sincrónica) se puede establecer un horario de tutoría para, a través del chat, realizar una “sala virtual”. De este modo, de manera simultánea se puede intercambiar información, mensajes, etc.
La videoconferencia exige adaptar los contenidos curriculares al medio, y utilizar materiales didácticos de apoyo, haciendo uso de distintas estrategias.
En este artículo se enumeran algunas recomendaciones en relación al uso de las herramientas asincrónicas de comunicación:
• Superar las diferencias de acceso: para evitar que haya alumnos que accedan más tarde, encontrándose con las dificultades de incorporarse a un grupo que ya ha compartido experiencias de aprendizaje. Lo recomendable es que todos accedan en el mismo momento.
• Superar los conflictos de los debates: Ya que los grupos suelen ser heterogéneos, intentar crear un sentido de comunidad.
• Organizar ejercicios que abarquen desde los muy estructurados a los más abiertos: La experiencia educativa , al principio debe ser estructurada, luego gradualmente, es recomendable que los alumnos se vayan moviendo con mayor libertad.
• Proporcionar oportunidades para la enseñanza: Esto implica que los alumnos deben ser protagonistas, tomar el control de la experiencia de aprendizaje on-line, y estructurarla.
• Permitir el tiempo de reflexión: Es importante, que por ejemplo, al finalizar el curso, se permita un espacio para el intercambio y el debate acerca de lo que se ha aprendido y como se ha aprendido.
• Debate: Esto implica una ambiente de intercambio social.

Es importante que el tutor conozca en profundidad las características y posibilidades de la comunicación de los entornos virtuales, y forme a sus alumnos para que logren un uso correcto y fluido de las mismas.

POSTEO UNIDAD 3

NIVELES DE IMPLEMENTACIÓN DE TECNOLOGÍA
Christopher Moersch, Beyond Hardware

En este cuadro se explica de manera gráfica el modo de utilización de las TIC en la escuela y en el aula y los distintos niveles de implementarlos.
o Nivel o: “Ningún uso”
Este nivel se refiere a la falta de acceso a herramientas basadas en tecnología o falta de tiempo para su implementación. La tecnología existente se relaciona con el texto, la tiza, el pizarrón o el retroproyector.
o Nivel 1: “Toma de conciencia”
Se usan herramientas basadas en tecnología de las tres maneras siguientes: 1) Se las ubica en laboratorios de sistema de aprendizaje integrados, de procesamiento de textos. 2) Las utiliza sólo el docente para el desarrollo del curriculum o para tareas relacionadas con la administración. 3) Para enriquecer o ilustrar clases expositivas (ej. Clases multimedia). Se observa que en este nivel el alumno no participa activamente del uso de las Tics.
o Nivel 2: “Exploración”
En este nivel, las herramientas basadas en tecnologías son suplemento de los programas de enseñanza actuales (juegos educativos, por ejemplo) como complemento de los proyectos según el nivel de comprensión de los alumnos y se utilizan para actividades de extensión ejercicios de profundización, búsquedas en la web, etc.; reforzando el desarrollo de competencias cognitivas básicas, relacionadas con los contenidos a trabajar.
o Nivel 3: “Inmersión”
Las herramientas basadas en tecnología están presentes en todas las actividades, (bases de datos, hojas de cálculo, gráficos, Internet, programas para publicación). Se pone el énfasis en los procesos de alto nivel cognitivo y en el tratamiento en profundidad de los contenidos, apelando a la variedad de estrategias cognitivas, (como por ejemplo: toma de decisiones, resolución de problemas, investigación científica, pensamiento reflexivo, experimentación).
o Nivel 4 A: “Integración (mecánica)”
Tal como se denomina este nivel, aquí las TIC se integran de manera mecánica proveyendo a los alumnos un contexto rico que les ayuda a comprender conceptos, temas y procesos. La tecnología se percibe como una herramienta para identificar y resolver problemas percibidos por los alumnos en su relación con un tema o concepto, lo cual requiere por parte de éstos altos niveles de procesos cognitivos y un profundo examen del contenido.
o Nivel 4 B: Integración (rutinaria)”
Las herramientas TIC están integradas a la rutina lo cual enriquece el contexto para que los alumnos comprendan conceptos, temas y procesos pertinentes.
Es importante la posibilidad que en este nivel tiene el docente de implementar y diseñar actividades de aprendizaje para sus alumnos, sin demasiado asesoramiento.
o Nivel 5: “Expansión”
El acceso a la tecnología se extiende más allá de la clase y los docentes utilizan aplicaciones tecnológicas trabajando en red con otras escuelas, universidades, agencias del gobierno o empresas para ampliar las experiencias de los alumnos. Esto resulta enriquecedor ya que los orienta a resolver situaciones, a realizar actividades creativas que abarquen temas o conceptos más amplios.
En este nivel se pone de manifiesto no sólo la diversidad creatividad o espontaneidad de las experiencias del docente, sino también el nivel de complejidad del pensamiento de los alumnos y su comprensión en profundidad de los contenidos.
o Nivel 6: “Refinamiento”
La tecnología es percibida como proceso, producto, herramienta para que los alumnos encuentren soluciones. El contenido emerge a partir de las necesidades del alumno, de acuerdo con sus intereses. En este nivel no hay más división entre instrucción y tecnología en el aula. “La tecnología provee un medio incomparable para búsquedas de información, resolución de problemas y desarrollo de productos. Los alumnos tienen acceso directo y una comprensión total acerca de un vasto espectro de herramientas tecnológicas para cumplir cada tarea escolar”